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problème avec promocode

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problème avec  promocode Empty problème avec promocode

Message par xBouly08x Sam 26 Déc - 20:36

ben voilà, je vous demande de l'aide, j'espère qu'il y a des admin de K2 ici...

J'ai acheter le duo de scorpions, pour 500 G1 et j'ai donc eu un promocode de l'event countdown.
c'était le G36 8ème slot (7 jours). J'ai entré le code, ça m'a mis un truc comme : code actived ~ un truc comme sa !
je me suis connecté à warrock, et j'ai été voir dans mon inventaire. j'avais pleins de truc, sauf sa.
a coté, dans misc, j'avais le 8ème slot 7 jours. Quand je joue, j'ai 8eme slot qui est décadenasser, mais je peux rien mettre
dedant, et dans l'inventaire, pas de trace du G36 ...

help me ! si des admins de K2 sont là, aidez moi, ou alors, prévenez les...

tout les screens :

problème avec  promocode Screen11

problème avec  promocode Screen10problème avec  promocode Screen12

problème avec  promocode Screen13

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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par Keev' Sam 26 Déc - 20:51

Un topic a deja etais cree Pour sa .
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par xBouly08x Sam 26 Déc - 21:00

explique, un topic ne peux m'expliquer comment rrécupérer mon arme, donne un lien stp...
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par fr3nch4is Sam 26 Déc - 21:04

ça va t'es pas le seul je me suis fait entubé 50€ pour M249 (heavy) 1an
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par xBouly08x Sam 26 Déc - 21:13

et ce n'est pas possible de pouvoir récup. mon arme ?? il n'y a pas d'admin de K2 capable de faire ça ???
j'ai des screens pour prouver que c'est vrai !
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par ord Sam 26 Déc - 21:25

un admin K2 peut être, mais c'est pas sur ce forum qu'on va t'aider.
La il faut que tu fassent submit ticket.
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Message par b0mbfusion Sam 26 Déc - 22:35

Tu dois surement avoir ton nombre d'arme limite remplie, ce qui t'empeche d'ajouter une arme, sachant que tu as DABORD le 8ème slot, et ensuite l'arme.

Donc sa doit surement venir de ça, essaye de voir si dans market place tu peux acheter une arme, si tu peux pas, tu sais d'ou viens le problème, qui pour moi n'est pas réparable.
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par ord Sam 26 Déc - 22:46

b0mbfusion a écrit:Tu dois surement avoir ton nombre d'arme limite remplie, ce qui t'empeche d'ajouter une arme, sachant que tu as DABORD le 8ème slot, et ensuite l'arme.

Donc sa doit surement venir de ça, essaye de voir si dans market place tu peux acheter une arme, si tu peux pas, tu sais d'ou viens le problème, qui pour moi n'est pas réparable.
De quoi tu cause la?????
Toi tu n'a pas vu mon inventaire quand je suis en forme xD

Les achats sur le market place sont avec du "vrai" argent, fait un truc comme sa, serai un escroquerie.
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par xBouly08x Dim 27 Déc - 8:19

c'est quoi submit ticket ???
et ou pourrais-je trouver quelqu'un de K2, français de prréférence, qui pourrait m'aider ???
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par fr3nch4is Dim 27 Déc - 14:12

tu va dans support et ils vont te répondre normalement...
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par fr3nch4is Lun 28 Déc - 13:30

Voici la réponse du support:

En anglais:
Greetings gamer,

Thank you for contacting the War Rock Customer Support Team! We appreciate you taking the time to contact us.

We are aware of the issue related to 8th slot weapon missing from the account inventory and our technical team is diligently working to resolve this at the earliest. Please bear through this transition.

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Should you require any further assistance, please feel free to submit another ticket and we will be happy to assist you. Thank you again for contacting us. We hope you continue to enjoy your experience in War Rock!

Regards,


War Rock Customer Support Team
www.gamersfirst.com/warrock

En français:
Salutations de joueur,

Merci d'avoir contacté le Support Client Team War Rock! Nous vous remercions de prendre le temps de nous contacter.

Nous sommes conscients de la question liée à l'arme à sous 8e manquants à l'inventaire de compte et notre équipe technique travaille avec diligence pour résoudre ce au plus tôt. S'il vous plaît porter à travers cette transition.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette mai ont causé. Si vous avez besoin d'assistance, s'il vous plaît n'hésitez pas à envoyer un autre ticket et nous serons heureux de vous aider. Merci encore de nous avoir contactés. Nous espérons que vous continuerez de profiter de votre expérience de la guerre Rock!

Observe,


War Rock Customer Support Team
www.gamersfirst.com / WarRock
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par spaas Lun 28 Déc - 14:46

en gros il nous " rembourseront " pas se que l'on a achete ?
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par Invité Lun 28 Déc - 14:48

J'ai bien l'impression ...
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problème avec  promocode Empty Re: problème avec promocode

Message par xBouly08x Lun 28 Déc - 17:20

**** ils s'en foutent en fait, le fric ils le garde dans leurs poches pour aller se payer des ..... pis nous ont est comme des cons !
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Message par fr3nch4is Lun 28 Déc - 17:39

j'espère que ça sera arrangé avant janvier ou fin janvier!
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